服務條款

服務內容與範圍

VPN34 提供國際線路連線與訂閱管理，涵蓋 90+ 個國家 / 250+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。可選出口、協定及用戶端入口以面板顯示為準；涵蓋範圍不代表每條線路都能持續使用，也不保證一定能存取第三方服務。

用戶端與訂閱可透過使用者面板取得。第三方網站的帳號、內容與使用資格由其營運方決定，VPN34 不會代為提供這些權益。帳號資訊與資料處理規則另請參閱隱私權政策。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，只要使用者名稱和密碼即可註冊。請妥善保管密碼與訂閱連結，勿公開分享存取憑證、交由他人營運或轉售。若發現憑證外洩，請儘速修改密碼，並透過面板處理訂閱連結的風險。

同時連線裝置數不限，適用於使用者本人管理的裝置；但不代表可以與他人共用帳號、出租訂閱或提供商業轉接服務。使用者須對帳號下的使用行為負責；若發現異常連線，請先停止相關使用並提交客服工單。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，差額將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。價格與流量額度請見方案頁面，付款前請確認訂單內容。付款方式為支付寶 / 微信支付 / USDT。

合規使用規範

使用者應遵守所在地及服務使用行為所適用的法律法規，並遵守目標網站的使用規範。不得利用本服務進行詐騙、侵害他人權益、散布違法內容、攻擊網路系統、竊取資料或傳送惡意程式。

不得以自動化濫用、異常流量或其他方式干擾線路與其他使用者的正常使用。網路加速僅提供連線能力，不取代內容授權、平台許可或法律判斷。使用者應自行確認存取內容與使用目的是否合法。

服務可用性與責任範圍

連線狀況會受到本地網路、裝置設定、國際線路、維護安排及目標服務狀態等因素影響。VPN34 不保證固定延遲、速度或持續不中斷，也不保證第三方平台始終接受特定出口地區。

遇到故障時，可先檢查訂閱狀態、用戶端設定與本地網路，再透過客服工單提供必要的錯誤資訊。計畫性維護及重要服務調整將透過站內公告或面板說明。VPN34 將盡合理範圍處理服務問題，但不保證使用者的預期收益或第三方平台的決定；依法應負的責任不因本條款而免除。

退款條款

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。申請時無須說明不滿意的原因；請登入使用者面板，透過客服工單入口提出退款申請，並提供方便查找的訂單資訊。

核對資訊僅用於確認帳號、訂單及申請是否在承諾期限內，請勿在客服工單中提交密碼、完整訂閱連結或付款憑證中的敏感資訊。退款進度與款項入帳安排將透過客服工單確認，本條款不另行承諾固定處理時限。退款相關的服務權益將於退款處理完成後終止。

帳號終止與條款變更

若涉及違法用途、轉售或分享、攻擊行為，或嚴重干擾服務，VPN34 得限制相關連線或終止帳號使用。必要時可先採取保護措施，再透過面板說明處理情況。若對處置有異議，可提交客服工單申請查核；相關訂單與退款將依適用規則處理。

條款如有調整，將公布於本頁並更新頁首月份；涉及服務權益的重要變更，將透過站內公告或面板提示說明。變更不會追溯減損已成立的退款權益。若使用者不接受調整，可停止後續使用，並透過客服工單確認現有訂閱的處理方式。